Klient może skorzystać z prawa zwrotu bez ponoszenia jakichkolwiek kar i bez podawania przyczyny.

Klient musi zastosować się do tej prostej procedury:

Powiadomić FadtARkids w terminie 14 dni od otrzymania Produktu listem poleconym za potwierdzeniem odbioru o zamiarze odstąpienia od umowy.

Zapewnij, korzystając z wybranego kuriera, że towar zostanie wysłany do FastARkids Czechy, Tržiště 377/25, 360 01 Karlovy Vary starannie zapakowany w oryginalne opakowanie z kopią listu poleconego.

Komunikat może być również przesłany w tym samym terminie za pomocą telegramu, poczty elektronicznej i faksu, pod warunkiem, że zostanie potwierdzony listem poleconym za potwierdzeniem odbioru w ciągu kolejnych 48 godzin.

  FastARkids w ciągu 30 dni roboczych od otrzymania Produktów zwróci przelewem bankowym wartość wskazaną w zamówieniu zakupu oraz pierwsze koszty dostawy lub koszty związane z Produktami, w stosunku do których skorzystano z prawa odstąpienia.

   Skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy będzie nieskuteczne, jeżeli zwracany towar nie będzie nieuszkodzony, lub gdy będzie brakowało oryginalnego opakowania, lub z powodu braku nieodłącznych części towaru, lub gdy towar zostanie uszkodzony z przyczyn innych niż transport.
Klient zajmie zwracany towar z powodu braku istotnego warunku integralności Towaru (opakowania i/lub jego zawartości), w przypadkach gdy FastARkids ustali

brakujące lub uszkodzone opakowanie zewnętrzne;
brak oryginalnego opakowania wewnętrznego;
brak nieodłącznych elementów Towaru (akcesoriów, części);
uszkodzenia Produktu z przyczyn nie związanych z transportem.
W przypadku zaginięcia zwracanego przedmiotu, FastARkids zwróci Klientowi zakupiony przedmiot, obciążając go kosztami wysyłki, a zapłacona cena nie zostanie zwrócona.

Klient wyraża zgodę, aby w przypadku sporu właściwy sąd

Wniosek o wymianę pozycji

  Procedura wymiany Produktu lub jego komponentu może zostać uruchomiona w wyniku wystąpienia jednej z następujących hipotez:

FadtARkids omyłkowo wysłał przedmiot inny niż zamówiony przez klienta i dlatego nie występujący w jego zamówieniu. W takim przypadku Klient powinien powstrzymać się od otwarcia przesyłki i niezwłocznie powiadomić FadtARkids pocztą elektroniczną o błędzie w celu przeprowadzenia niezbędnych kontroli;

zakupiony Produkt nie działa od pierwszego użycia;

Produkt jest niepełny w niektóre składniki wymienione na stronie internetowej.

W każdym z powyższych przypadków koszty wysyłki poniesie FadtARkids, a przesyłka zwrotna odbędzie się za pośrednictwem kuriera. Klienci, którzy zdecydują się poprosić o wymianę Produktu muszą skontaktować się z FastARkids na następujące adresy przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej: Tel +420 722 347 714 lub email (fastarkids@gmail.com).

W każdym przypadku muszą być dostępne następujące dokumenty i dane:

oryginał faktury lub podsumowanie zamówienia (numer zamówienia, numer faktury, kod klienta).

  FastARkids zastrzega sobie prawo do sprawdzenia Towaru przed przyjęciem zwrotu lub nie. Jeżeli wszystkie wymagane warunki zostaną spełnione, Towar zostanie wymieniony dla Klienta zgodnie ze złożonym wówczas zamówieniem. Jeżeli FastARkids nie posiada Towaru podlegającego wymianie, zwróci koszt Towaru w ciągu 30 dni od otrzymania Towaru przelewem bankowym, o ile Klient podał dane bankowe. W przypadku niespełnienia warunków zwrotu, przewidzianych w niniejszym artykule, zwracany Produkt nie zostanie przyjęty, a Klient może zdecydować się na zwrot zakupionego Produktu, ponosząc koszty ponownej dostawy. Jeśli dostawa zostanie odrzucona, FastARkids zastrzega sobie prawo do zatrzymania Produktu i odpowiedniej kwoty.